POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Privacidad describe la forma en que VAULTS IBERICA S.L. (en adelante, “VAULTS1”, “nosotros” o “el Responsable”) recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.cajasdeseguridad.es, así como de las personas que utilizan nuestros servicios de alquiler de cajas de seguridad.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de conformidad con:
Esta Política se aplica, entre otros, cuando:
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: VAULTS IBERICA S.L.
CIF: B56804255
Domicilio: Gran Vía Marqués del Turia, nº 4, Bajo, 46005 Valencia, España
Actividad: alquiler de cajas de seguridad
Sitio web: www.cajasdeseguridad.es
Contacto general y protección de datos
Valencia:
Correo electrónico: informacion@cajasdeseguridad.es
Teléfono: +34 646 555 871
Madrid:
Correo electrónico: madrid@cajasdeseguridad.es
Teléfono: +34 679 592 232
Las solicitudes relacionadas con protección de datos pueden remitirse a:
informacion@cajasdeseguridad.es
indicando en el asunto “Protección de datos”.
3. PRINCIPIOS QUE APLICAMOS AL TRATAMIENTO DE DATOS
VAULTS1 trata los datos personales respetando los siguientes principios:
Únicamente recopilamos los datos que resultan adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
4. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de su relación con VAULTS1, podemos tratar las siguientes categorías de datos.
Datos identificativos
Datos de contacto
Datos contractuales y del servicio
Datos de acceso y seguridad
Datos de pago y facturación
Cuando el pago se realiza mediante tarjeta, PayPal u otra pasarela de pago externa, determinados datos son tratados directamente por el proveedor de servicios de pago.
VAULTS1 no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria cuando estos son gestionados directamente por la correspondiente entidad o pasarela de pago.
Datos de navegación
Datos de comunicaciones
5. RESERVA Y ALQUILER DE CAJAS DE SEGURIDAD
Cuando solicita, reserva o alquila una caja de seguridad podemos tratar los datos necesarios para:
Base jurídica
El tratamiento se fundamenta principalmente en:
artículo 6.1.b) RGPD: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado;
y, cuando corresponda:
artículo 6.1.c) RGPD: cumplimiento de obligaciones legales;
artículo 6.1.f) RGPD: intereses legítimos de VAULTS1 relativos a la gestión, seguridad y defensa de sus derechos.
La aportación de determinados datos es necesaria para formalizar el alquiler. Si el cliente no facilita los datos imprescindibles, es posible que no podamos celebrar o ejecutar el contrato.
6. CLIENTES PERSONAS JURÍDICAS
Las cajas de seguridad pueden ser contratadas tanto por personas físicas como jurídicas.
Cuando el cliente sea una empresa u otra entidad, podremos tratar:
El tratamiento de los datos personales del representante se fundamentará en la relación contractual y, cuando resulte aplicable, en el interés legítimo de las partes en gestionar adecuadamente su relación profesional.
7. CUENTA DE CLIENTE
Cuando crea o utiliza una cuenta en www.cajasdeseguridad.es podemos tratar:
Estos datos se utilizan para:
Base jurídica
Ejecución del contrato y interés legítimo de VAULTS1 en proporcionar una plataforma segura a sus clientes.
8. ACCESO 24/7 Y CONTROL DE ACCESO A LAS CÁMARAS ACORAZADAS
Las instalaciones VAULTS1 permiten a los clientes autorizados acceder a sus cajas de seguridad conforme a las condiciones del servicio.
Para garantizar la seguridad de las instalaciones podemos registrar:
Las finalidades son:
Base jurídica
Artículo 6.1.f) RGPD: interés legítimo de VAULTS1 y de sus clientes en garantizar un elevado nivel de seguridad.
Cuando el tratamiento resulte necesario para la correcta prestación del servicio, también podrá fundamentarse en el artículo 6.1.b) RGPD.
9. VIDEOVIGILANCIA
Las instalaciones de VAULTS1 cuentan con sistemas de videovigilancia para proteger a las personas, las instalaciones y los bienes.
Las cámaras pueden captar:
Las imágenes se tratan con las siguientes finalidades:
Base jurídica
Artículo 6.1.f) RGPD: interés legítimo en garantizar la seguridad de personas, instalaciones y bienes.
Las zonas videovigiladas dispondrán de la correspondiente información visible sobre la existencia del tratamiento.
Las imágenes se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad y, con carácter general, por un plazo máximo de un mes desde su captación.
Cuando una grabación documente un incidente, delito, daño a personas o bienes u otro hecho que requiera investigación, podrá conservarse durante el tiempo necesario para ponerla a disposición de las autoridades competentes y gestionar el correspondiente procedimiento.
El acceso a las grabaciones queda restringido al personal debidamente autorizado y, cuando proceda, a proveedores de seguridad que actúen conforme a nuestras instrucciones.
10. TECNOLOGÍAS DE RECONOCIMIENTO Y DATOS BIOMÉTRICOS
Los sistemas técnicos de seguridad pueden incorporar funcionalidades de detección o reconocimiento de personas, objetos o eventos.
Cuando dichas tecnologías se limiten a detectar la presencia de personas u objetos sin identificar biométricamente de forma unívoca a una persona, los datos se tratarán dentro de los sistemas generales de seguridad y videovigilancia.
En caso de que VAULTS1 utilice en alguna instalación un sistema de identificación o autenticación biométrica, como reconocimiento facial destinado a identificar de forma unívoca a una persona, dicho tratamiento será considerado de especial sensibilidad.
Antes de implantarlo, VAULTS1 deberá:
La presente Política no convierte por sí misma el consentimiento general a nuestros servicios en una autorización para el tratamiento de datos biométricos.
11. PRIVACIDAD DEL CONTENIDO DE LA CAJA DE SEGURIDAD
VAULTS1 presta un servicio de alquiler de cajas de seguridad privadas.
Como regla general, VAULTS1 no realiza un inventario sistemático del contenido de las cajas ni necesita conocer qué bienes guarda el cliente en ellas.
La información sobre objetos depositados únicamente podrá tratarse cuando resulte necesaria, por ejemplo:
En estos casos se tratará únicamente la información necesaria para dicha finalidad.
12. SERVICIOS ADICIONALES Y ASISTENTE PERSONAL
Cuando solicite un servicio adicional, incluido el servicio de asistente personal, podremos tratar:
Finalidad
Organizar y prestar el servicio solicitado.
Base jurídica
Artículo 6.1.b) RGPD: ejecución del contrato o de medidas solicitadas por el cliente.
13. PAGOS Y FACTURACIÓN
Los servicios pueden abonarse, según las opciones disponibles, mediante:
Para gestionar el pago y cumplir nuestras obligaciones administrativas, fiscales y contables podemos tratar:
Base jurídica
Los datos completos de las tarjetas pueden ser tratados directamente por bancos, entidades adquirentes o proveedores de servicios de pago, que aplicarán sus propias políticas y obligaciones legales.
14. PROGRAMA DE REFERENCIA
Los clientes con un contrato activo pueden participar en el Programa de Referencia de VAULTS1.
En relación con este programa podemos tratar:
Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar el programa y aplicar los beneficios correspondientes.
No revelaremos al participante los datos personales de la persona recomendada más allá de la información estrictamente necesaria para determinar que se ha producido una referencia válida.
Base jurídica
Ejecución de las condiciones del Programa de Referencia y del contrato existente con el cliente.
15. CONSULTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Cuando se pone en contacto con VAULTS1 mediante:
podemos tratar sus datos de contacto y el contenido de la comunicación.
Finalidad
Base jurídica
Dependiendo del caso:
16. RECORDATORIOS Y CITAS
Si concierta una visita o cita con VAULTS1, podremos utilizar sus datos de contacto para:
Base jurídica
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales y nuestro interés legítimo en gestionar correctamente las citas solicitadas.
17. DATOS DE NAVEGACIÓN, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD
Al visitar www.cajasdeseguridad.es podemos tratar información técnica como:
El sitio web utiliza tecnologías de gestión de etiquetas como Google Tag Manager y puede utilizar servicios de analítica y publicidad digital.
Dependiendo de la configuración vigente y únicamente cuando exista la base jurídica necesaria, pueden utilizarse, entre otras, tecnologías de:
Las tecnologías analíticas o publicitarias no esenciales que requieran consentimiento se activarán únicamente cuando el usuario haya prestado dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.
La información detallada sobre cookies, proveedores, finalidades y duración se encuentra en la Política de Cookies y en el panel de Configuración de cookies.
18. PUBLICIDAD, REMARKETING Y PERFILADO
Cuando haya prestado el consentimiento correspondiente, las plataformas publicitarias pueden utilizar determinados identificadores para:
Esto puede implicar una forma limitada de perfilado publicitario, por ejemplo, incluir a un usuario que visitó la página de precios en una audiencia interesada en el alquiler de cajas de seguridad.
VAULTS1 no adopta, basándose exclusivamente en este perfilado publicitario, decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
19. COMUNICACIONES COMERCIALES
Podemos enviar información relativa a:
cuando exista una base jurídica que lo permita.
Usuarios sin relación contractual previa
Las comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán cuando el interesado haya prestado su consentimiento.
Clientes existentes
Cuando exista una relación contractual previa, podremos informar al cliente sobre productos o servicios propios similares a los contratados anteriormente en los términos permitidos por la legislación aplicable.
En todos los casos se proporcionará una forma sencilla y gratuita de oponerse o darse de baja.
Puede retirar su consentimiento u oponerse al marketing en cualquier momento:
20. REDES SOCIALES
VAULTS1 puede mantener perfiles en redes sociales.
Cuando interactúe con dichos perfiles podemos tratar la información que la propia red social permita consultar conforme a:
Este tratamiento puede incluir, por ejemplo:
Las plataformas de redes sociales también realizan sus propios tratamientos de datos en calidad de responsables independientes conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
21. CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS
Como regla general, VAULTS1 no necesita recopilar datos que revelen:
Le rogamos que no introduzca este tipo de información en los campos de texto libre ni la remita salvo que sea estrictamente necesaria para una finalidad concreta.
Si excepcionalmente fuera necesario tratar una categoría especial de datos, se aplicará la base jurídica correspondiente prevista en el artículo 9 del RGPD y las garantías reforzadas exigibles.
22. ORIGEN DE LOS DATOS
Los datos personales pueden proceder:
23. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Podemos comunicar o permitir el acceso a datos personales a terceros cuando resulte necesario.
Entre estos destinatarios o encargados del tratamiento pueden encontrarse:
Cuando un proveedor trate los datos por cuenta de VAULTS1, se formalizará la correspondiente relación de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD cuando resulte exigible.
24. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos, de publicidad, analítica, redes sociales o servicios digitales forman parte de grupos empresariales internacionales.
Por ello, determinados datos pueden ser accesibles o tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, se aplicarán los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD, tales como:
Cuando sea necesario, se adoptarán medidas adicionales para garantizar un nivel de protección adecuado.
25. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Como criterio general:
Solicitudes de información
Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y posteriormente durante un plazo razonable para acreditar la atención realizada.
Cuenta de usuario
Mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Contratos y datos de clientes
Durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables.
La documentación mercantil, contractual, fiscal y contable se conservará durante los periodos exigidos por la legislación correspondiente.
Datos de facturación y contabilidad
Durante los plazos legales establecidos por la normativa mercantil, tributaria y contable aplicable.
Videovigilancia
Con carácter general, durante un máximo de un mes desde la captación, salvo que la grabación sea necesaria para investigar un incidente o ponerla a disposición de las autoridades.
Control de accesos
Durante el periodo estrictamente necesario para garantizar la seguridad, gestionar posibles incidencias y defender derechos o reclamaciones.
Marketing
Hasta que retire el consentimiento o se oponga al tratamiento, sin perjuicio de conservar durante el tiempo necesario una prueba mínima de la baja u oposición para garantizar que no se vuelvan a realizar comunicaciones no deseadas.
Cookies y tecnologías similares
Durante los periodos indicados en la correspondiente Política de Cookies y panel de configuración.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos, anonimizados o, cuando resulte legalmente necesario, debidamente bloqueados.
26. SEGURIDAD DE LOS DATOS
VAULTS1 aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo con el objetivo de proteger los datos personales frente a:
Estas medidas pueden incluir:
El acceso a los datos queda limitado a aquellas personas que los necesiten para desempeñar sus funciones.
27. DECISIONES AUTOMATIZADAS
VAULTS1 no adopta con carácter general decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos sobre el cliente o le afecten significativamente de modo similar.
Los sistemas de seguridad pueden generar automáticamente alertas ante determinados eventos, pero estas funciones tienen por finalidad reforzar la seguridad de las instalaciones.
Las tecnologías publicitarias pueden realizar perfilado limitado con fines de segmentación y medición cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
28. MENORES DE EDAD
El servicio de alquiler de cajas de seguridad está destinado a personas con capacidad jurídica suficiente para celebrar el correspondiente contrato.
Los menores no deben contratar directamente los servicios de VAULTS1 cuando no dispongan legalmente de capacidad para ello.
VAULTS1 no utiliza deliberadamente datos de menores para fines publicitarios.
29. DERECHOS DEL INTERESADO
En los términos establecidos por la normativa de protección de datos, puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Conocer si tratamos sus datos y obtener información sobre el tratamiento y una copia de los datos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguno de los supuestos previstos legalmente.
El derecho de supresión no es absoluto; podremos conservar determinados datos cuando exista una obligación o base jurídica para ello.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar la limitación del uso de sus datos en los supuestos previstos en el RGPD.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo atendiendo a su situación particular.
Derecho de oposición al marketing directo
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluido el perfilado relacionado con dicho marketing.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Derecho a la portabilidad
En los supuestos previstos legalmente, puede recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable.
Derechos relativos a decisiones automatizadas
En los supuestos contemplados por el artículo 22 del RGPD, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
30. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Puede ejercer sus derechos gratuitamente escribiendo a:
VAULTS IBERICA S.L.
Gran Vía Marqués del Turia, nº 4, Bajo
46005 Valencia
España
o mediante correo electrónico:
informacion@cajasdeseguridad.es
Asunto recomendado:
“Protección de datos – ejercicio de derechos”
La solicitud deberá indicar de forma suficiente:
No será necesario adjuntar sistemáticamente una copia del DNI.
Únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
Responderemos sin dilación indebida y, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Cuando resulte necesario por la complejidad o número de solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse por otros dos meses, informando al interesado conforme al RGPD.
31. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
También puede dirigirse previamente a VAULTS1 a través de informacion@cajasdeseguridad.es para que podamos revisar y, en su caso, resolver su solicitud.
32. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para prestar una función solicitada por el usuario.
Las cookies:
que requieran consentimiento no deberán activarse antes de que el usuario haya manifestado válidamente su elección.
El usuario podrá:
La información completa se encuentra en la Política de Cookies de www.cajasdeseguridad.es.
33. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
VAULTS1 no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Cuando abandone nuestro sitio web o utilice un servicio externo, recomendamos revisar la política de privacidad correspondiente.
34. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar la presente Política de Privacidad cuando:
La versión actualizada estará siempre disponible en www.cajasdeseguridad.es.
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
Cuando los cambios afecten de manera sustancial al tratamiento de datos personales, se informará a los interesados por los medios adecuados.
CONTACTO
VAULTS IBERICA S.L.
CIF: B56804255
Domicilio:
Gran Vía Marqués del Turia, nº 4, Bajo
46005 Valencia, España
Instalaciones VAULTS1 en España:
Valencia
Gran Vía Marqués del Turia, 4 Bajo
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